Vorgehen & FAQ

Allgemeine Fragestellungen

An wen wende ich mich bei Fragen zur OOH-Großflächenwerbung?

Hierfür steht Ihnen unser Trademarketing-Team zur Verfügung. Ihre Ansprechpartnerin ist:

Leonie Schuster
Trademarketing
E-Mail: ooh@eschenbach-optik.com

So funktioniert die Anmeldung

1. Registrieren Sie sich über unser Eschenbach OOH-Online-Tool
2. Sie erhalten eine Willkommensmail mit allen weiteren Schritten
3. Melden Sie sich mit Ihrer Zugangsberechtigung im Buchungsportal an
4. Wählen Sie Ihren Wunschstandort und führen Sie die Buchung aus
5. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung vom Anbieter der Großflächen
6. Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie die Vorschau Ihres individualisierten Druckmotivs
7. Geben Sie das Druckmotiv innerhalb der angegebenen Fristen frei
8. Die Schaltung und Abwicklung erfolgen durch unseren Dienstleister
9. Sie erhalten die Rechnungsstellung innerhalb des Schaltungszeitraums von Eschenbach

Häufig gestellte Fragen

Was muss ich tun, um mich für die OOH-Werbung anzumelden?

Melden Sie sich online über Eschenbach an und klicken Sie auf die OOH-Kachel (https://www.eschenbach-optik-online.com/login). Registrieren Sie sich anschließend mit Ihren persönlichen Daten auf unserer OOH-Seite. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit allen weiteren Informationen und nächsten Schritten.

Was passiert nach der Registrierung im Online-Tool?

Ihre Daten werden direkt an unseren Drittanbieter für Großflächenwerbung weitergeleitet, damit ein Profil für Ihre Buchungen erstellt werden kann. Anschließend erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail vom Eschenbach Optik Trademarketing-Team mit allen wichtigen Informationen zu den nächsten Schritten.

Wann kann ich meine Buchung für die Großflächenwerbung durchführen?

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie innerhalb weniger Tage eine E-Mail mit einem Zugangslink zum Buchungsportal. Sobald Sie sich dort angemeldet haben, können Sie die verfügbaren Großflächen einsehen und Ihre Buchung vornehmen.

Wer wählt die Großflächen aus?

Nach Erhalt des Links zum Buchungsportal können Sie die verfügbaren Flächen eigenständig anhand der Bebilderung auswählen und buchen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Großfläche für ein ganzes Jahr zu buchen, also für Spring/Summer (erstes Halbjahr) und Fall/Winter (zweites Halbjahr). Bitte achten Sie dabei auf das jeweilige Halbjahr und die entsprechenden Artikelnummern.

Kann ich nach der Standort-Auswahl kostenfrei stornieren?

Sobald Sie einen Standort ausgewählt und die Buchung abgeschlossen haben, ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich.

Sind die Großflächen in der Nähe meines Fachgeschäfts?

Sie können die Entfernung der Großflächen individuell einstellen. Zunächst werden Ihnen Standorte vorgeschlagen, die sich möglichst nahe an Ihrem Fachgeschäft befinden.

Werde ich über den Schaltungszeitraum und die Orte informiert?

Ja, Sie erhalten nach Ihrer Buchung eine Bestätigung mit allen wichtigen Informationen zum Schaltungszeitraum und den gewählten Orten (sofern verfügbar).

Kann ich das Motiv für die Großfläche selbst wählen?

Für jede aktuelle Kampagne (pro Halbjahr) gibt es ein festgelegtes Motiv von Marc O’Polo EYEWEAR. Ihr Logo und Ihre Kontaktdaten werden darauf integriert. Das Logo wird einfarbig abgedruckt, und ein individueller QR-Code mit Ihren Daten wird erstellt.

Kann ich für die jeweilige Kampagne zwischen einem Korrektions- und/oder Sonnenbrillenmotiv wählen?

Für die OOH-Werbung steht pro Kampagne stets nur ein festgelegtes Motiv zur Verfügung, das zum Kampagnenstart veröffentlicht wird. Eine Auswahl des Motivs ist daher nicht möglich.

Sind auf meiner Werbung immer bekannte Persönlichkeiten (Models, Sportler, Musiker etc.) abgebildet?

Nicht unbedingt. Es können bekannte Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens als Testimonials gewählt werden, dies ist jedoch nicht in jeder Kampagne der Fall. Die Auswahl der Testimonials erfolgt durch den Lizenzpartner und wird kurz vor dem offiziellen Kampagnenstart bekanntgegeben.

Kann ich das individualisierte Plakat vor dem Druck sehen?

Ja, Sie erhalten eine Vorschau des Plakats per E-Mail. Bitte bestätigen Sie die Freigabe innerhalb der angegebenen Frist, damit der Druck rechtzeitig erfolgen kann. Das genaue Datum der Freigabefrist entnehmen Sie der E-Mail. Nach erteilter Freigabe übernehmen wir keine Haftung für Druckfehler.

Was passiert, wenn ich keine Rückmeldung gebe?

Wenn Sie die Freigabefrist verstreichen lassen, gilt die Freigabe automatisch als erteilt. Für eventuelle Fehler oder falsche Angaben übernehmen wir keine Gewähr.

Kann ich Änderungswünsche vornehmen?

Änderungen können nur eingeschränkt berücksichtigt werden. Da Marc O’Polo eine Lizenzmarke ist, müssen wir die Lizenzvorgaben, insbesondere bezüglich des Layouts und der Logoplatzierung, strikt einhalten.

Muss ich mich um Druck, Abwicklung oder Anbringung kümmern?

Nein, wir und unsere Dienstleister kümmern uns um den gesamten Prozess, inklusive Druck und Anbringung der Plakate.

Kann ich das Motiv des individualisierten Plakats vor dem Druck auf Social Media veröffentlichen?

Das zur Freigabe zugesandte Motiv darf ohne ausdrückliche Genehmigung von Eschenbach Optik nicht auf Social Media veröffentlicht werden. Weitere Informationen bezüglich des Online-Contents entnehmen Sie dem Social-Media-Package.

Kann ich bereits vorher Content für meine Social-Media-Kanäle erhalten?

Ja, um die Wartezeit zu überbrücken, stellen wir Ihnen nach etwa zwei Wochen ein Social-Media-Package zur Verfügung. Dieses enthält Produktbilder und Clips in verschiedenen Formaten, die Sie sofort uneingeschränkt für Ihre Webpräsenz und Social-Media-Kanäle nutzen können.

Was muss ich beim Social-Media-Package beachten?

Die Motive im Package dürfen weder von Ihnen noch von Dritten bearbeitet werden. Logos oder Inhalte dürfen nicht entfernt, verschoben oder verändert werden. Auch das Hinzufügen von Text oder anderen Elementen ist untersagt. Bitte beachten Sie, dass diese Dateien nicht druckfähig sind.

Was sind Dekaden?

Dekaden sind in der Außenwerbung die Belegungszeiträume für Großflächen. Ein Kalenderjahr umfasst 34 Dekaden, wobei eine Dekade jeweils 10,5 Tage dauert.

Was ist der Unterschied zwischen Buchungszeitraum und Schaltungszeitraum?

Der Buchungszeitraum umfasst die Phase, in der Sie Ihre Werbeflächen planen und buchen können. Der Schaltungszeitraum hingegen beschreibt den tatsächlichen Zeitraum, in dem Ihre Werbung ausgespielt wird, also wann Ihr Plakat vor Ort hängt.

Kann ich den Schaltungszeitraum selbst bestimmen, oder gibt es feste Zeitfenster?

Sie können den Zeitraum innerhalb der Kampagnenlaufzeit (pro Halbjahr) frei bestimmen.

Was passiert, wenn ich keine geeignete Fläche finde?

Es besteht keine Verpflichtung, eine Fläche auszuwählen. Bitte informieren Sie uns per E-Mail (ooh@eschenbach-optik.com), wenn Sie keine Fläche buchen möchten, damit wir Sie aus der Teilnehmerliste entfernen. Sie können sich jederzeit für eine spätere Kampagne neu registrieren.

Wie lange dauert der gesamte Prozess?

Von der Registrierung über die Buchung bis zur Schaltung der Werbung am Standort kann es bis zu 4 Wochen dauern.

Was passiert mit meinen Daten und werden diese gespeichert?

Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen ausschließlich für die Dauer der Werbemaßnahme gespeichert. Unsere Dienstleister erhalten nur die unbedingt notwendigen Informationen, die für die Umsetzung der OOH-Werbung erforderlich sind.

Was passiert, wenn es technische Probleme oder Verzögerungen beim Druck oder der Anbringung gibt?

Falls es zu Verzögerungen oder anderen Problemen kommt, werden wir Sie zeitnah per E-Mail informieren. Sollten Ihnen Unstimmigkeiten am Plakat auffallen, so melden Sie sich gerne bei uns unter ooh@eschenbach-optik.com.

Was mache ich, wenn mein Plakat zum gewünschten Zeitpunkt nicht hängt?

Bitte beachten Sie, dass es einen Kulanzzeitraum von bis zu 3 Tagen für die Plakatwerbung gibt. Das bedeutet, dass es gelegentlich zu einer Verzögerung bei der Anbringung kommen kann. In solchen Fällen wird Ihr Plakat entsprechend länger hängen bleiben, um den Schaltungszeitraum auszugleichen.

Gibt es spezielle Rabatte oder Pakete?

Aufgrund der festen Preisstruktur und der bereits umfassenden Dienstleistungen können wir leider keine zusätzlichen Rabatte anbieten.

Muss ich für die Großflächenwerbung etwas bezahlen?

Die Preise sind in den jeweiligen Paketen angegeben und sind von Ihnen zu entrichten.

Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

Ja, nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie automatisch eine Buchungsbestätigung direkt vom Anbieter der Werbeflächen.

Wie kann ich Änderungen an meinem Auftrag vornehmen, falls sich nachträglich etwas ändert?

Änderungen nach der Buchung können nur in Ausnahmefällen und nach Prüfung durch das Trademarketing-Team vorgenommen werden.

Erhalte ich einen Reminder?

Ja, Sie werden an wichtige Schritte wie die Auswahl der Werbeflächen oder die Freigabe Ihres Plakats erinnert.

Was ist, wenn ich keine Großflächenwerbung mehr schalten möchte?

Falls Sie keine Werbung mehr schalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an ooh@eschenbach-optik.com mit dem Betreff "Stornierung", vorausgesetzt Sie haben noch keine Buchung ausgeführt.

Buchungsbedingungen

Ihr Logo, Händlername und Ihre Adresse werden in dem dafür vorgesehenen Adressfeld des Kampagnen-Plakats integriert. Zudem befindet sich auf dem Plakat ein individueller, auf Sie zugeschnittener QR-Code. Alle Kosten für Gestaltung, Druck und Handling sind im Paket inbegriffen.